Ao longo dos últimos anos o Mercado Livre passou por inúmeras transformações e tem se tornado cada vez mais uma das mais consolidadas e seguras plataformas de compra e venda da internet. Entretanto, basta perguntar aos seus conhecidos e provavelmente você irá encontrar muitas pessoas que nunca compraram nada pela internet. Muitas vezes por insegurança ou desconhecimento, as pessoas acabam perdendo a oportunidade de fazer bons negócios.
Nesse guia prático de hoje nós iremos te dar as principais dicas para fazer boas compras pelo Mercado Livre sem ter dor de cabeça.
Ouça dicas de quem já comprou
Como dissemos acima, muitas pessoas não fazem compras pela internet por insegurança, medo de cair em golpes ou de perder dinheiro. Portanto o primeiro passo deve ser criarmos confiança e nos familiarizarmos com a plataforma. Para isso, converse com as pessoas que você conhece sobre o tema, ouça dicas de quem já comprou produtos pelo Mercado Livre e peça ajuda delas quando for fazer sua primeira compra
Assista a vídeos
Além de conversar pessoalmente, ou caso você não conheça ninguém que tenha comprado, você pode procurar por essas pessoas na internet. O Youtube está cheio de vídeos com boas análises de compras dos mais diversos itens. Procure por canais que contam as experiências com compras online e que tem dicas específicas sobre o Mercado Livre.
Verifique as qualificações do vendedor
Esse é um dos pontos mais importantes antes de fazer uma compra. O Mercado Livre é uma plataforma onde qualquer pessoa pode vender o que quiser, desde que respeite as regras da comunidade e esteja dentro da lei. Dessa forma, há todo tipo de vendedores, inclusive alguns com pouca experiência ou mesmo mal intencionados, e com estes você pode acabar tendo problemas.
Para evitar situações estressantes, verifique as qualificações do vendedor. O próprio site conta com recursos para avaliar seus vendedores baseado nas experiências e avaliações de quem já comprou com esta pessoa. Procure sempre vendedores com boa reputação, com notas altas de seus clientes e com alguma medalha do Mercado Livre, de preferência MercadoLíder Platinum (medalha concedida a quem já realizou mais de 870 vendas).
Tire todas as suas dúvidas antes de comprar
O campo de perguntas não está no site à toa. Utilize ao máximo esse recurso para tirar TODAS as suas dúvidas ANTES de fechar negócio. O vendedor está lá justamente para prestar um bom atendimento, e quanto mais perguntas você fizer, melhor, pois a sua dúvida pode ser a de outras pessoas. Perguntas a respeito de nota fiscal, qualidade e condição do produto (principalmente se for usado) ou alguma informação ambígua na descrição do produto.
Importante: antes de fazer sua pergunta verifique se alguém já fez a mesma recentemente.
Pesquise bastante e use os filtros
Para evitar gastar dinheiro comprando algo que não irá gostar muito, faça uma boa pesquisa antes de comprar. Dependendo do item você verá que muitos vendedores estão com diferentes ofertas e o preço pode variar bastante.
Use também os filtros da pesquisa para eliminar certos resultados e ir diretamente ao que você deseja. Por exemplo, você pode buscar apenas por itens que tenham frete grátis, ou que são entregues em até 24 horas, ou apenas produtos usados, etc.
Leia todo o anúncio
Ao conferirmos o campo das perguntas, muitas vezes encontramos dezenas de perguntas repetidas, e o que é pior, muitas vezes as pessoas estão pedindo alguma informação que já está no próprio anúncio do produto. Isso mostra o quanto não estamos acostumados a ler as coisas! Se esse for o seu caso, cuidado para não ter dor de cabeça em suas compras!
Há muitas pessoas que acabam ficando insatisfeitas com uma compra mas que não podem reclamar porque não leram a descrição do produto inteira. Isso acontece principalmente ao comprar produtos usados e semi-novos. Leia sempre TODO o anúncio do produto para não ficar nenhuma dúvida, usando o campo das perguntas apenas para solicitar detalhes adicionais que não estão no anúncio.
Confirme seu cadastro
Antes de realizar uma compra, confirme todas as informações do seu cadastro para evitar dor de cabeça. Verifique se o seu endereço está correto, assim como seu nome, CPF, etc. Qualquer informação errada ou ausente pode dificultar o processo de entrega do produto e gerar um transtorno totalmente desnecessário.
Busque por fotos reais dos produtos
No Mercado Livre há a opção do vendedor colocar fotos reais ou fotos ilustrativas do produto. Priorize os que colocam fotos reais, principalmente se for um produto usado. Dessa forma você verá mais claramente a real condição do produto e vai evitar possíveis surpresas.
Peça o código de rastreamento
Ao concluir sua compra peça sempre o código de rastreamento dos Correios para poder acompanhar a entrega e verificar se o vendedor de fato postou seu produto.
Nunca faça nada por fora do site
A forma mais comum de cair em golpes no Mercado Livre é quando as pessoas finalizam a compra por fora da plataforma do site. Algumas pessoas aplicam golpes pelo Mercado Livre onde oferecem vantagens na compra de produtos quando o cliente utiliza formas alternativas de pagar pela compra. Alguns golpistas oferecem grandes descontos caso o cliente pague por boleto, mas em vez de alterar o preço do produto no site, eles enviam em seu e-mail um boleto diferente, e assim que você paga o vendedor desaparece.
Por isso preste sempre atenção! O Mercado Livre é totalmente seguro e conta com diversas garantias para assegurar os direitos tanto dos vendedores quanto dos clientes. Entretanto, para estar protegido de possíveis golpes você tem que se manter o tempo todo dentro da plataforma do site.
Bônus: conseguindo descontos no Mercado Livre
Como todo tipo de compra, independente se for online ou presencialmente, você tem também no Mercado Livre algumas estratégias para conseguir descontos. Abaixo nós traremos algumas das mais eficazes.
Para mais dicas de como conseguir descontos e poupar dinheiro nas compras online, leia nosso guia completo clicando aqui.
Negocie o valor da compra
A primeira e mais óbvia dica para conseguir descontos é justamente pedir isso. No Mercado Livre, você pode utilizar o campo destinado às dúvidas também para negociar o valor da compra. Dependendo da forma como você vai realizar o pagamento, pode ser que você consiga bons descontos com o vendedor. No Mercado Livre há a opção de pagar no boleto, no cartão de crédito via Mercado Pago, à vista, parcelado, etc. Converse com o vendedor e não tenha medo de negociar.
Cupons de desconto
Recentemente o Mercado Livre passou a ser mais receptivo aos cupons de desconto, e eles são aceitos comprando tanto pelo site no computador quanto pelo celular. A dica é buscar sempre por sites, blogs, canais, etc, que concedam cupons de desconto e utilizá-los em suas compras.
Concentre as compras com o mesmo vendedor
Caso você esteja comprando vários itens, verifique se o mesmo vendedor pode oferecer mais de um ou quem sabe todos os produtos da sua lista. Dessa forma, fazendo uma grande compra com o mesmo vendedor, talvez você consiga alguns benefícios como frete grátis. É possível também que com um valor maior de compra você consiga negociar um desconto com o vendedor. Para isso, utilize sempre o campo para tirar dúvidas.
Comprando combos
Muitos anúncios oferecem mais de um produto na mesma compra, criando combos ou kits que geralmente acabam saindo mais barato. Caso o seu vendedor disponha de vários itens que você pretende comprar, sugira que ele crie um combo em um único anúncio colocando um preço mais atrativo para você fazer uma compra maior. Muitos vendedores aproveitam essas oportunidades para fechar uma venda maior e nessa você pode economizar seu dinheiro.
Nunca se esqueça de que o correto é manter-se na plataforma. Peça para o vendedor criar um combo específico e peça para ele te passar o link dessa oferta no Mercado Livre. Se o link direcionar para qualquer outro site, não compre!
Tente outros endereços de entrega
Para conseguir descontos no frete, vale a pena tentar usar outros endereços de entrega. Às vezes alterando o endereço de entrega para a casa de algum familiar ou de algum conhecido, você pode conseguir um frete mais barato ou mesmo um prazo mais curto para a entrega de sua compra. Sempre deixe salvo vários endereços no seu cadastro e antes de cada compra veja em qual deles sairia mais barato o frete.
Siga as dicas acima para fazer compras com segurança em um dos maiores portais de compra e venda da internet e consiga bons descontos sendo um consumidor consciente! Valorize seu dinheiro!
Para mais dicas práticas navegue em nosso site!